网购渐渐成为市场主流的购物方式,近期又现新型诈骗手法,就是在消费者网购后冒充客服打来电话进行金融诈骗,甚至连多年网购经验的消费者也差点上当。由广东银行同业公会主办的“2015年度广东银行业普及金融知识万里行活动”正在进行中,相关人士揭露了各种金融诈骗手法,上个月底广州有消费者就被这种手法骗走了7万元。
消费者王小姐介绍,在某知名网站拍下宝贝没多久,就有自称是该网店的“客服”打电话过来,称没货了,并要求王小姐根据发来的短信内容,登录链接网址,提供账号等信息,以便退款。
对此,“客服”还解释道,由于购买的人太多,为了快速退款专门安排快速退款通道。
“我当时准备登录链接时,幸好手机信号不好登录不成功。”王小姐说,等到后来找到有网络的地方准备登录时,才突然醒悟,觉得还是在购物网站直接咨询保险一点,结果网站客服说货源正常,这时候才知道自己遇到诈骗电话了。
广州警方相关人士告诉记者,网购之后冒充客服是近期比较新型的诈骗手法,骗取的目标是银行卡密码或者是手机短信验证码。
据警方介绍,5月21日11时许,广州市公安局反电信诈骗专线接越秀区一名女事主报警称:被人冒充网购客服诈骗7万元。经了解,事主在网上购物后收到冒充客服的电话,对方称其之前订单的付款没有成功,指引其到银行柜员机操作并在通话过程中套取了其手机短信验证码。事主按其指引向对方账户转账6万元,并被对方通过第三方支付平台盗刷1万元。事主发现被骗后报警。
广州警方相关人士提醒,接到不明来电应多方进行核对。一旦涉及电话告知转账、汇款等情况,必须通过各种途径确认。任何改号软件所伪造的号码,一旦回拨就会无法接通或是转接到真正机主,骗局即被戳穿。
诚信网站验证中心负责人提醒大家,当手机接到莫名的链接时,请不要因为好奇就随意点击,这种情况下很有可能是钓鱼网站,一旦登陆进去就会盗用您的信息,导致财产损失。大家在购物或是网上交易时一定要选择悬挂诚信网站图标的网站。网购是一种时尚,但也要选择安全、诚信的网站给你自己一个愉快的购物经历。