5月8日,储英在网上订了3张第二天从合肥到泉州的机票,当天下午她就收到了一条“航班取消”的短信。短信称,明天的航班因为故障取消了,需要联系客服办理改签或退票。退票、改签每位旅客将获得200元的航班延误补偿,如果要改签,需要先交20元工本费。因为短信里姓名、航班、起飞时间都是吻合的,储英就信以为真,拨打了短信中提供的客户服务电话,打算改签。
“接电话的是一名男子,得知我要改签机票,就在电话中教我如何操作,说要先打工本费过去,他帮忙办理改签,还留了个银行账户,让我在网上转账给他。他还打听到我卡里有4200多元,说到时要每张票打200元的延误费给我,询问卡上余额是为了核对一下金额。”储英说,工本费每张要20元,她订了3张机票,本来只需要60元,但对方一直强调有个“交易代码”—4301,需要填在转账金额一栏里。
“我一想,肯定不对啊,怎么会填4301,我一填上4301的转账金额,不就是转账操作,把钱转给他了?我马上意识到有问题,停止了操作。本来我卡里只有4200多元钱,不够4301元,对方以为我要转账,大概是怕我钱不够,转不过去,还打了60元钱到我卡里,让我能凑够4301元钱转给他。”储英说,当对方把60元钱转过来后,她就意识到确实是有问题了,随即停止了操作。后来储英拨通了航空公司的客服电话,才了解到其实航班根本没有取消。她才确定对方真是骗子,想想还是觉得后怕。
储英说,以前订机票时,飞机航班信息有调整都是用短信通知的,所以她在收到短信后,没有意识到号码有问题。骗局识破之后储英一查询,才发现那是冒充的号码,回想起来,不禁感叹现在的骗子真是无孔不入啊。好在她在最后一刻识破了骗局,居然让利欲熏心的骗子“损失”了钱财。
互联网的发展给人们的生活带来便利,也给不法分子钻了空子,消费者如何维护自身的利益呢?中国电子商务协会专家提醒消费者,大家可以通过诚信网站红色图标识别网站真实身份,或去诚信网站权威网络数据库查询网站真假。避免上当受骗,更好的维护自身权益。